Tela de atendimento da PluriSpot com lista de conversas, filas, protocolo, SLA e contexto do cliente.

Mais que atendimento

Atenda, organize e execute sem perder o contexto do cliente.

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e Webchat. Organize cada solicitação em protocolos e conecte histórico, CRM, automações, formulários, tarefas e IA em uma única operação.

Mais controle para equipes de atendimento, suporte, vendas e operações.

Agendar demonstração

Do contato à execução

Tudo o que acontece com o cliente, dentro do mesmo fluxo.

A PluriSpot organiza a jornada desde a primeira mensagem até as ações que precisam acontecer depois do atendimento.

Centralize o atendimento

Reúna diferentes canais, organize filas e permita que bots e atendentes trabalhem no mesmo fluxo.

Preserve o contexto

Mantenha contatos, protocolos, mensagens, transferências, decisões e histórico disponíveis para toda a equipe.

Automatize processos

Direcione atendimentos, aplique tags, atualize dados, envie notificações e crie tarefas ou oportunidades automaticamente.

Acompanhe a operação

Controle responsáveis, prazos, SLA, tarefas, indicadores e registros do que aconteceu em cada atendimento.

A conversa é apenas o começo. A PluriSpot conecta cada atendimento ao próximo passo.

Sua equipe atende com o histórico completo e sabe qual é o próximo passo.

Cada atendimento permanece vinculado ao cliente e ao protocolo. Quando a conversa termina, a operação continua com automações, tarefas, oportunidades e acompanhamentos.

Detalhe de um protocolo de atendimento na PluriSpot: dados do contato, conversa e histórico no mesmo painel.

Cliente identificado
O atendente acessa dados, histórico e interações anteriores sem reconstruir o contexto.
Atendimento organizado
Filas, protocolos, responsáveis e transferências mantêm cada solicitação rastreável.
Próximas ações automatizadas
Regras podem aplicar tags, notificar equipes, atualizar dados e criar atividades automaticamente.
Continuidade da operação
CRM, tarefas, formulários e IA ajudam a equipe a acompanhar o que precisa acontecer depois.

Fale com a gente

Veja como a PluriSpot pode organizar a sua operação.

Conte um pouco sobre sua empresa e nossa equipe preparará uma demonstração aplicada ao seu cenário.